Terma dan Syarat maxim178 – Panduan Lengkap Pengguna Platform

1. Definisi dan Skop Terma

Dalam dokumen ini, "maxim178", "Platform", "Kami" atau "Syarikat" merujuk kepada operator platform maxim178 beserta semua perkhidmatan, laman web, aplikasi mudah alih dan produk digital yang berkaitan. "Pengguna", "Anda" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform maxim178.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform maxim178 tanpa pengecualian, meliputi semua perkhidmatan yang disediakan termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, bingo, pertaruhan sukan, pertaruhan e-sukan, permainan lobi, dan semua fungsi akaun termasuk deposit dan pengeluaran.

Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi maxim178 dan halaman Permainan Bertanggungjawab, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara pengguna dan platform.

2. Kelayakan Pengguna

2.1 Had Umur

Penggunaan platform maxim178 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau umur dewasa mengikut undang-undang tempat tinggal pengguna, yang mana lebih tinggi. maxim178 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan akan mengambil tindakan segera termasuk penutupan akaun dan perampasan baki akaun sekiranya terbukti pengguna di bawah umur mendaftar menggunakan maklumat palsu.

2.2 Kelayakan Geografi

Platform maxim178 ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan maxim178 adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka. maxim178 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang akibat undang-undang yang mungkin ditanggung oleh pengguna akibat penggunaan platform.

2.3 Kelayakan Peribadi

Anda tidak layak menggunakan platform maxim178 sekiranya:

• Anda berumur di bawah 18 tahun.
• Anda sebelum ini telah diharamkan atau digantung dari menggunakan platform maxim178.
• Anda mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain.
• Anda adalah pekerja maxim178 atau ahli keluarga terdekat pekerja tersebut (sehingga darjah pertama).

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh maxim178, pengguna perlu mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia dan kaedah pembayaran pilihan.

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di maxim178. Ini bermakna setiap kombinasi nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel dan nombor telefon hanya boleh digunakan untuk mendaftar satu akaun. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan dan perampasan baki wang yang ada, tanpa pengecualian.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. maxim178 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan maxim178 dengan segera melalui live chat dalam akaun.

3.4 Pengesahan KYC

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib untuk mengaktifkan fungsi pengeluaran wang di maxim178. Pengguna perlu menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) serta bukti kaedah pembayaran yang didaftarkan. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa yang singkat setelah dokumen yang diperlukan diterima.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

maxim178 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank terus ke bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank dan RHB. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

4.2 Had Deposit dan Pengeluaran

Had deposit minimum dan maksimum serta had pengeluaran adalah bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap verifikasi akaun. Maklumat had terkini dipaparkan dalam bahagian Deposit dan Pengeluaran akaun pengguna. Had ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa atas budi bicara maxim178.

4.3 Masa Pemprosesan Pengeluaran

maxim178 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas. Pengeluaran ke e-wallet diproses hampir serta-merta. Pemindahan ke akaun bank diproses dengan efisien dalam tempoh operasi. Sebarang kelewatan yang tidak dijangka akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun.

4.4 Penolakan dan Pembatalan Pengeluaran

maxim178 berhak menolak atau menangguhkan permintaan pengeluaran dalam keadaan berikut:

• Pengesahan KYC belum selesai atau maklumat yang dikemukakan tidak mencukupi.
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau berpotensi penipuan pada akaun berkenaan.
• Syarat pertaruhan bonus masih belum dipenuhi pada masa permintaan dibuat.
• Akaun sedang dalam proses penyiasatan oleh pasukan keselamatan maxim178.

5. Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

5.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh maxim178 adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan. Syarat pertaruhan bermaksud jumlah wang bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan. Syarat penuh setiap promosi akan dipaparkan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

maxim178 melarang keras sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: membuat berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, menggunakan teknik pertaruhan yang bertujuan memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko minimum secara tidak wajar (bonus abuse), dan berkongsi maklumat promosi eksklusif dengan pihak yang tidak layak.

5.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik. Pengguna bertanggungjawab untuk memantau status dan tempoh sah bonus melalui bahagian "Bonus Aktif" dalam akaun mereka.

6. Peraturan Permainan

6.1 Ketelusan Permainan

Semua permainan slot dan bingo di maxim178 menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan dan mendapat pensijilan daripada badan pengujian bebas antarabangsa. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dipaparkan dengan jelas dalam maklumat permainan berkenaan.

6.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di maxim178 adalah muktamad sebaik sahaja diproses oleh sistem. maxim178 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang ditanggung akibat ketidakstabilan sambungan internet pengguna semasa sesi permainan. Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang menjejaskan hasil permainan, maxim178 akan menyiasat dan menyelesaikan kes tersebut berdasarkan log sistem yang tepat.

6.3 Pertaruhan Sukan

Semua taruhan sukan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem maxim178 adalah mengikat. Taruhan tidak boleh dibatalkan setelah perlawanan bermula melainkan tawaran cash-out tersedia dan dipilih oleh pengguna. Odds yang dipaparkan pada masa taruhan dibuat adalah odds yang akan digunakan untuk mengira bayaran kemenangan.

7. Tingkah Laku dan Tanggungjawab Pengguna

Pengguna maxim178 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat bantu pihak ketiga untuk mengakses atau bermain di platform.
• Melakukan sebarang tindakan yang bertujuan merosakkan, mengganggu atau menjejaskan operasi platform maxim178.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Mendepositkan wang yang diperoleh daripada sumber haram atau menggunakan platform ini untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Melakukan penipuan, kecurangan atau sebarang tindakan yang tidak jujur dalam permainan atau urusan kewangan dengan maxim178.
• Menggunakan bahasa lucah, mengancam atau menghina dalam sebarang bentuk komunikasi dengan pasukan sokongan atau pengguna lain.

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Pengguna boleh menutup akaun maxim178 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui live chat. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan dan semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

8.2 Penutupan oleh maxim178

maxim178 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau atas budi bicara mutlak platform. Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma, maxim178 berhak merampas semua baki wang dalam akaun berkenaan.

8.3 Penggantungan Diri (Self-Exclusion)

Pengguna yang ingin mengambil rehat atau berhenti bermain boleh mengaktifkan pilihan penggantungan diri melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab dalam akaun. Penggantungan diri boleh ditetapkan untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, 6 bulan atau secara kekal. Ketahui lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9. Had Liabiliti

maxim178 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh pengguna akibat daripada aktiviti pertaruhan atau permainan di platform, termasuk kerugian yang disebabkan oleh keputusan permainan yang tidak memihak kepada pengguna. Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa semua bentuk pertaruhan dan permainan membawa risiko kewangan dan bahawa kerugian adalah sebahagian daripada risiko tersebut.

maxim178 juga tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan kuasa, bencana alam, tindakan kerajaan atau kejadian force majeure yang lain. Walau bagaimanapun, maxim178 berkomitmen untuk memulihkan perkhidmatan secepat mungkin dalam situasi sedemikian.

10. Pindaan Terma dan Syarat

maxim178 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi maxim178. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

Penggunaan berterusan platform maxim178 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap pindaan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan maxim178.